Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte beachten Sie auch die FAQ.

1 Tickets und Vertragsbeziehungen

1.1         Der Ticketkäufer und die Betreiber fünfdrei eventagentur GmbH & RheinEvents GmbH, nachfolgend Betreiber genannt, werden mit Kauf eines Tickets Vertragspartner. Eintrittskarten für die Kulturgartenkonzerte sind über unseren Ticketing-Vertragspartner vivenu GmbH online über die Homepage des BonnLive Kulturgarten (www.bonnlive.com/kulturgarten/) erhältlich. Die Regelungen dieser AGB gelten auch für Besucher des BonnLive Kulturgarten, die ein Ticket über eine Verlosung erhalten haben oder auf der Gästeliste stehen; diese Personen erklären sich mit dem Betreten des Kulturgartengeländes mit den Regelungen dieser AGB einverstanden und werden ebenfalls Vertragspartner des Betreibers. Im Folgenden werden diese Vertragspartner als Besucher bezeichnet.

1.2         Beim Kauf von Tickets über die Website des BonnLive Kulturgarten gelten zusätzlich die AGB des Ticketing Vertragspartners. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass für Kaufverträge für Tickets mit einem festgelegten Veranstaltungsdatum gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB kein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht.

1.3          Sofern die Ticketbestellung korrekt ausgefüllt ist, alle erforderlichen Angaben enthält und ein Kontingent zur Bedienung des Kartenwunsches zur Verfügung steht, erhält der Besteller sein Ticket per E-Mail.

1.4          Der Ticketverkauf im Internet endet bei Konzertende. Somit ist auch ein kurzfristiger Ticketkauf an der Abendkasse möglich.

1.5         Gegenstand des Vertrages ist der Besuch eines Konzertes des „BonnLive Kulturgarten“ in Bonn im Zeitraum vom Sommer 2020 (im Folgenden als Kulturgartenkonzert bezeichnet). Tickets sind nur für das aufgedruckte Kulturgartenkonzert gültig.

Es gibt folgende Ticketkategorien:

Liegestuhl-Ticket (Kategorie 1): Das Liegestuhl-Ticket gilt für einen beliebigen Liegestuhl in der ausgewählten Parzelle (gem. CoronaSchVO Land NRW pro Parzelle max. 10 Personen).

Bierbank-Ticket (Kategorie 2): Das Bierbank-Ticket gilt für einen beliebigen Bierbank-Platz auf der ausgewählten Bierbankgarnitur (gem. CoronaSchVO Land NRW pro Parzelle max. 10 Personen).

Picknickwiesen-Ticket (Kategorie 3): Das Picknickwiesen-Ticket gilt für einen beliebigen Rasenplatz in der ausgewählten Parzelle (gem. CoronaSchVO Land NRW pro Parzelle max. 10 Personen). Es wird keine Sitzunterlage zur Verfügung gestellt – Bitte eine eigene Picknickdecke mitbringen.

Daybed-Tickets (Kategorie 4): Das Daybed-Ticket gilt für bis zu 6 Personen im ausgewählten Daybed. Die Besucherdaten werden vor Ort ermittelt.

1.6         Der private Verkauf von Tickets zu einem höheren Preis als dem auf dem Ticket aufgedruckten Preis ist nicht gestattet. Ein gewerblicher Weiterverkauf von Tickets untersagt. Ein Gewinnspiel oder eine Verlosung von Tickets darf erst nach schriftlicher Erlaubnis durch die fünfdrei eventagentur GmbH oder die Rheinevents GmbH erfolgen.

1.7          Das Präparieren des Tickets (z.B. Aufdrucken, Abändern oder sonstige Arten der Veränderung des Tickets) zum Zwecke der Täuschung ist verboten.

1.8       Laut aktueller „CoronaSchVO“ muss die Rückverfolgung aller Teilnehmer gewährleistet sein. Dazu werden Namen und Kontaktdaten aller Personen, die das Konzert verfolgen, beim Ticketkauf über unseren Ticketpartner vivenu erfasst.

1.9         Bei Verlust eines Tickets erfolgt kein Einlass. Gleiches gilt auch, wenn das vom Besucher vorgelegte Ticket nicht lesbar ist.

1.10    Kinder bis einschließlich 6 Jahren erhalten freien Eintritt in Begleitung eines Erwachsenen (Kinderticket muss beim Ticketkauf ausgewählt werden – nur solange Vorrat reicht). Ausnahmen bei Theateraufführungen u.a. bei Euro Theater Central, Junges Theater Bonn & Theater „Die Pathologie“ – ermäßigtes Ticket verfügbar.

1.11    Schwerbehinderte mit Erwachsenenticket und einem Schwerbehinderten Ausweis „B“ erhalten für eine Begleitperson freien Eintritt (Muss beim Ticketkauf ausgewählt werden – nur Kategorie 1 und 3 möglich – nur solange Vorrat reicht). Ausnahmen bei Theateraufführungen u.a. bei Euro Theater Central, Junges Theater Bonn & Theater „Die Pathologie“ – ermäßigtes Ticket verfügbar.

2 Sicherheitskontrollen & Einlass

2.1         Am Einlass des BonnLive Kulturgarten muss eine gültige Eintrittskarte als Ausdruck oder in elektronischer Form mit einem Personalausweis vorgelegt werden.  Das vorgelegte Ticket wird durch den Betreiber entwertet und berechtigt bei Gültigkeit zum Einlass in den BonnLive Kulturgarten. Ohne gültige Eintrittskarte wird der Einlass verwehrt.

2.2         Ein gültiges Ticket berechtigt zu dem einmaligen Einlass in den BonnLive Kulturgarten. Ein Wiedereinlass beim Verlassen des Geländes ist nicht erlaubt.

2.3       Der vom Veranstalter beauftragte Sicherheitsdienst ist angewiesen Leibes- und Taschenkontrollen durchzuführen. Jeder Besucher erklärt sich mit dieser Kontrolle einverstanden. Erklärt ein Besucher sich mit den Kontrollen nicht einverstanden, kann der Einlass zum BonnLive Kulturgarten verwehrt werden. Der Besucher hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises und Schadensersatz.

2.4         Der Betreiber behält sich das Recht vor, den Einlass zum BonnLive Kulturgarten aus wichtigem Grund zu verwehren. Grund hierfür sind unter anderem das Mitführen oder Tragen von offensichtlich menschenverachtender, rassistischer, homophober, sexistischer oder anderweitig diskriminierender Kleidung, Flyern, Fahnen, Stickern oder Plakaten sowie das Mitführen gefährlicher Gegenstände (z.B. Waffen aller Art, Pyrotechnik aller Art, Fackeln, Rauschmittel/Betäubungsmittel, Propangasflaschen, Glasbehältnisse, Werkzeug wie Hammer, Beile, Äxte und Ähnliches, Pyrotechnik jeder Art, Möbel & Sperrmüll, Autobatterien, Musikboxen, Stromaggregate, Drohnen, umweltgefährdende Stoffe und andere gefährliche Gegenstände). Das Verbieten weiterer Gegenstände obliegt dem Personal vor Ort. Weitere Gründe sind der offensichtlich stark alkoholisierte Zustand des Besuchers oder wenn der Besucher offensichtlich unter Drogeneinfluss steht. Dem Personal ist Folge zu leisten. Ein Mitführen der o.g. Gegenstände zieht einen Ausschluss des Kulturgartenkonzerts nach sich. Ein Anspruch auf Erstattung der Kosten oder Schadenersatz besteht nicht. Auch das Mitbringen von Hunden und anderen Haustieren ist nicht gestattet.

2.5         Verbotene Gegenstände müssen vor Einlass entsorgt oder von dem Besucher außerhalb des Geländes verwahrt werden.

2.6         Das unerlaubte Mitführen von Ton- und oder Bildaufnahmegeräten (im Einzelnen aus Abschnitt 8 aufgeführt) führt dazu, dass der Einlass verwehrt wird. Akkreditierte Pressevertreter und vom Betreiber beauftragte Personengruppen dürfen auch die unter Abschnitt 8 genannten Gerätschaften mitführen. Eine Presseakkreditierung ist an sara.eigenwillig@bonnlive.com zu stellen.

2.7         Für Personen, die wegen ihres geistigen oder körperlichen Zustandes eine Beaufsichtigung benötigen, übernimmt der Betreiber keine Verpflichtungen zur Führung dieser Aufsicht. Ebenso übernimmt der Betreiber keine Aufsichtspflichten für minderjährige Besucher.

3 Kulturgarten, Parzellen & Sitzplätze

3.1       Beim Betreten des Kulturgartengeländes hat der Besucher verpflichtend eine Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Diese darf beim Erreichen seiner Parzelle und dem dazugehörigen Sitzplatz abgenommen werden.

3.2          Mit dem Kauf der Eintrittskarte erwirbt jeder Zuschauer das Recht auf einen freien Sitzplatz in der ausgewählten Parzelle. Dem Besucher stehen je nach Show 4 Ticket-Kategorien zur Auswahl (siehe Abschnitt 1.5). Gemäß CoronaSchVO Land NRW werden pro Parzelle maximal 10 Personen platz haben. Die einzelnen Parzellen sind Corona-konform durch einen 1,5 m breiten Quarantänestreifen voneinander abgetrennt.

3.3       Die Parzellen dürfen während der Veranstaltung nur für den Gang zur Gastronomie oder der Toilette verlassen werden. Dabei ist der Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

3.4          Der Besucher hat die Hinweisschilder, Wegweiser und sonstigen Benutzungsbestimmungen zu beachten sowie die Anweisungen des Personals zu befolgen. Ein Einbahnstraßensystem sorgt für begegnungsfreie Wege zu den Plätzen, der Gastronomie und den Toiletten.

4 Absage, Abbruch des Kulturgartenkonzertes, Verspätung & Programmänderung

4.1         Wenn durch Witterungsumstände oder andere äußere Umstände eine Gefahr, für Gäste entsteht, wird das laufende Kulturgartenkonzert unterbrochen oder das noch nicht gestartete Kulturgartenkonzert abgesagt oder verschoben.

4.2         Wird das Kulturgartenkonzert aufgrund behördlicher Anweisung oder aus Gründen höherer Gewalt vor Beginn des Kulturgartenkonzertes abgesagt oder nach dessen Beginn abgebrochen, besteht kein Anspruch auf Schadenersatz, es sei denn, dem Betreiber kann Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zu Last gelegt werden. Gegen Vorlage der erworbenen Eintrittskarte und der Kaufquittung erhält der Besucher allerdings den Ticketpreis (abzüglich der jeweiligen System- und/oder Vorverkaufsgebühren des Ticketanbieters, über den das Ticket erworben wurde) erstattet.

4.3         Das Kulturgartenkonzert kann durch den Betreiber terminlich (a) oder örtlich (b) aufgrund von unmöglicher oder unzumutbarer Durchführung verlegt werden, dies gilt auch in Bezug auf eine Änderung der CoronaSchuVo. Ein Anspruch auf Schadenersatz oder Erstattung des Ticketpreises besteht in diesem Falle nicht.

4.4         Verspätungen, die nicht mehr als 2 Stunden betragen, sind vom Besucher hinzunehmen.

4.5         Änderungen des Bühnenprogramms werden schnellstmöglich durch den Betreiber bekanntgegeben.

4.6         Der Betreiber ist berechtigt, bestimmte Bereiche oder auch das gesamte Kulturgartengelände temporär aus Sicherheitsgründen räumen zu lassen. Der Betreiber bemüht sich, die betroffenen Bereiche so schnell er es verantworten kann wieder freizugeben. Ein Anspruch auf Schadenersatz oder Rückerstattung des Ticketpreises besteht in diesem Falle nicht.

5 Verbote & Hausrecht

5.1         Der Betreiber hat auf dem gesamten Kulturgartengelände Hausrecht. Dieses wird von dem beauftragten Sicherheitsdienst durchgesetzt bzw. ausgeübt. Auch mit dem Erwerb der Eintrittskarte hat sich deren Inhaber dem Hausrecht des Betreibers unterworfen. Den Weisungen des Sicherheitsdienstes und des Betreibers ist Folge zu leisten.

5.2         Gewerbsmäßige Handlungen (insbesondere Verkauf von Waren, Speisen oder Getränken sowie das Verteilen von Flyern und Werbung jeglicher Art) sind auf dem Kulturgartengelände grundsätzlich verboten. Hierfür bedarf es einer schriftlichen Zustimmung durch den Betreiber.

5.3         Das Klettern auf Bühnen und sonstigen Aufbauten sowie Stage-Diving und das Verlassen der Parzellen ohne besonderen Grund ist strengstens untersagt.

5.4         Ein gewerbsmäßiges Sammeln von Pfandbehältern ist untersagt.

5.5         Verstößt ein Besucher gegen in diesen Vertragsbedingungen getroffenen Regelungen oder wenn ein Besucher den ordnungsgemäßen Ablauf des Kulturgartenkonzertes oder die Gesundheit von sich selbst, anderen Besuchern, Künstlern oder Mitarbeitern des Betreibers gefährdet, kann eine Verweisung vom Kulturgartengeländes erfolgen. Einen Anspruch auf Schadenersatz oder Erstattung des Ticketpreises hat der betroffene Besucher in diesem Fall nicht.

5.6          Personen unter Drogeneinfluss kann trotz gültiger Eintrittskarte der Zutritt bzw. der weitere Besuch des Kulturgartens verweigert werden, für sie besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittspreises und Schadensersatz.

5.7         Jegliche Form von Vandalismus wird ausnahmslos zur Anzeige gebracht und führt zum Ausschluss von des Kulturgartenkonzertes.

5.8          Neben den sich aus diesen AGB ergebenden Pflichten, verpflichtet sich der Besucher auch zur Beachtung der FAQ und Regeln für das Verhalten die den BonnLive Kulturgartenkonzerten.

6 Lebensmittel & Getränke

6.1          Plastikflaschen, Kanister, Glasbehälter jeder Art, PET Flaschen, Dosen und/oder sonstige Trinkbehälter sowie das Mitbringen von eigenen Speisen/Getränken oder Lebensmitteln, Hartverpackungen und Kühltaschen sind auf dem Kulturgartengelände grundsätzlich verboten. Veranstalter kann hiervon Ausnahmen machen, die vorab über www.bonnlive.com bekanntgegeben werden.

6.2          Speisen und Getränke werden vor Ort angeboten. Als Zahlungsmittel wird auf dem Kulturgartengelände sowohl Bar-Geld, als auch EC- und Kreditkartenzahlung akzeptiert.

6.3       Auf Geschirr und Becher zur Ausgabe von Speisen oder Getränken kann der Veranstalter ein Pfand erheben. Dieses wird nur bei unversehrter Rückgabe des Bechers / des Geschirrs zurückgezahlt.

6.4       Wenn Speisen oder Getränke bei Gastronomen auf dem Kulturgartengelände, die nicht identisch mit dem Veranstalter sind, gekauft werden, besteht eine vertragliche Beziehung bezüglich dieser Speisen oder Getränke ausschließlich zu diesem Gastronomen.

7 Jugendschutz

7.1          Für das gesamte Kulturgartengelände gelten die Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz der Jugend in der Öffentlichkeit. Wer dagegen verstößt (beispielsweise durch Weitergabe von Alkohol an Besucher unter 16 Jahren), riskiert eine Anzeige und kann von dem verwiesen werden. Eine Erstattung des Eintrittspreises oder Schadenersatz sind in diesem Falle ausgeschlossen.

8 Aufzeichnungsgeräte & Aufnahmen

8.1         Das Fotografieren auf dem Kulturgartengelände ist Besuchern nur mit Handys mit Kamerafunktion und nur für den privaten Gebrauch erlaubt.

8.2         Besuchern, die Kameras mit Zoomobjektiven, Wechselobjekten und/oder Videofunktion sowie Aufzeichnungsgeräte für Bild und/oder Ton (MP3/MP4-Rekorder, Diktiergeräte etc.) oder anderes semiprofessionelles oder professionelles Aufnahmeequipment mitführen, kann der Eintritt verwehrt werden.

8.3         Mitschnitte und/oder Aufzeichnungen, die ohne Erlaubnis des Betreibers erfolgen, sind verboten. Im Falle einer Veröffentlichung solcher Aufnahmen erfolgt eine straf- und zivilrechtliche Verfolgung. Verstößt ein Besucher mit der Veröffentlichung von Mittschnitten und/oder Aufzeichnung gegen Urheber- oder Nutzungsrechte der auftretenden Künstler hat er dem Betreiber und/oder den Rechteinhabern den dadurch entstehenden Schaden zu ersetzen.

8.4          Der Besucher erklärt sich mit Betreten des Kulturgartengeländes unwiderruflich damit einverstanden, dass Bild-, Ton-, und Videoaufnahmen von ihm durch den Betreiber oder durch vom Betreiber akkreditierte Dritte angefertigt und zu Werbe- und/oder Berichtzwecken unentgeltlich benutzt werden dürfen. Das schließt insbesondere eine Veröffentlichung im Internet und sozialen Netzwerken ein. Außerdem ist insbesondere die Veröffentlichung von Fotos eingeschlossen, auf denen Kennzeichen zu sehen sind.

9 Parkplätze

9.1         Das Angebot eines Parkplatzes für mit dem Auto anreisende Besucher ist ein freiwilliges Angebot des Veranstalters mit begrenzter Kapazität. Auf Nutzung eines Parkplatzes besteht kein automatischer Anspruch durch Kauf des Kulturgartentickets. Für die Nutzung des Parkplatzes gelten eigene Vertragsbedingungen der Stadt Bonn, die vor Ort aushängen.

 10 Haftung

10.1          Die Haftung des Betreibers ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit er nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit unbeschränkt haftet. Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die allein durch andere Besucher oder sonstige dritte Personen zu verantworten sind. Schadensersatzansprüche auf Grund höherer Gewalt sind ausgeschlossen.

10.2    Störungen der technischen Einrichtung des Geländes oder deren Fehlbedienung durch den Besucher begründen für den Mieter keine Schadenersatzansprüche. Der Besucher haftet für alle durch ihn selbst, seine Angestellten, seine Beauftragten oder seine Begleitpersonen dem Betreiber oder Dritten schuldhaft zugefügten Schäden. Außerdem haftet er für schuldhaft herbeigeführte Verunreinigungen des Geländes und dessen Nebenflächen.

11 Sonstiges

11.1      Bei Fragen, Reklamationen, Beanstandungen, Unklarheiten oder sonstigen Anregungen, wenden sich Besucher bitte vor Beginn des Kulturgartenkonzertes direkt an BonnLive per Mail: info [at] bonnlive.com oder telefonisch via 0228 97 27 91 56.

12 Anwendbares Recht & salvatorische Klausel

12.1.      Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, Gerichtsstand ist Bonn. Vertragssprache ist Deutsch.

12.2.      Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so gilt § 306 BGB